Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak520

Kami di ak520 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatKomunikasi TelusKawalan Akaun Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Gunakan

ak520 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sejarah aktiviti juga direkodkan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

1
Semua data ini diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna ak520 yang berada di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta pembetulan dan pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Setiap aduan akan direkodkan dan dibalas dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak520 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penarikan balik kebenaran secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak520 Menguruskan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda menggunakan protokol keselamatan semasa yang merangkumi enkripsi, kawalan akses dan audit dalaman berkala.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman platform anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal pasti peranti anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi log masuk anda kekal selamat semasa melayari platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Semua kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti penyedia FPX dan dompet digital yang membantu memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak520

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data dan hak anda sebagai pengguna ak520. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat teknikal peranti anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan privasi untuk hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Kami menyimpan data peribadi anda sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang dikehendaki.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Setiap aduan akan direkodkan dan dibalas oleh pasukan kami dalam masa 48 jam bekerja selepas penerimaan aduan anda.

Privasi Anda Dilindungi di ak520

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana ak520 Menguruskan Data Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak520

01 Apakah maklumat peribadi yang ak520 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak520 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama ak520 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya menarik balik kebenaran saya untuk pemprosesan data?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak520 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan